Платежные карты. Бизнес-энциклопедия. 2-е издание

И.М.Голдовский, М.Ю.Гончарова, А.Н.Грачев, С.Л.Груздев, И.А.Демчев, А.М.Доронин, В.Л.Достов, Г.Р.Имаева, М.В.Кузин, В.М.Кутьин, А.А.Новиков, А.В.Пухов, Н.П.Пятиизбянцев, А.Г.Сабанов, О.С.Сергеева, О.М.Смирнова-Крель, П.М.Шуст, А.Э.Юсупова.

Цена за шт. 995 руб.

Товаров на складе 42

Заказать

Описание книги

Пластиковые карты как инструмент оплаты разнообразных товаров и услуг не теряют своей актуальности, но эволюционируют в новые формы и прирастают функциональностью - например, активно используются в сфере электронной коммерции, взаимодействуют с электронными кошельками, используются для бесконтактной оплаты проезда на транспорте и во многих других областях. Карты по-прежнему чрезвычайно востребованы в банковском бизнесе, получают все большее распространение на транспорте, находят широкое применение в социальной сфере. Материалы для второго издания бизнес-энциклопедии «Платежные карты» актуализированы, в книгу добавлены новые разделы и главы, посвященные инновациям в платежных технологиях и проектам на основе платежных карт, реализованным в различных сферах бизнеса и социума на основе платежных карт.

Содержание

Предисловие

Введение

История пластиковых карт

Предшественники пластиковых карт в эволюции денежного обращения

Протокарты — от лояльности к кредитованию

Первая карта и первая платежная система

Carte Blanche и American Express — карты для путешествующей элиты

VISA против MasterCard — борьба исполинов

Эволюция банкоматов

Начало карточного бизнеса в России

Первые банкоматы в нашей стране

Классификация банковских карт

Международные и локальные карты

Классификация согласно Положению № 266-П

Карты с точки зрения клиента

Реализация и направления развития карточных программ в банке

Эволюция российского карточного рынка

Дебетовые карты

Кредитные карты

Зарплатные карты

Кобрендинговые карты

Корпоративные карты

Премиальные карты

Маркетинг пластиковых карт

Пластиковая карта — уникальный банковский продукт

Основные задачи и стратегические вопросы маркетинга пластиковых карт

Маркетинговые исследования рынка пластиковых карт

Применение метода СОК для построения карты стратегической конкуренции банков России на рынке пластиковых карт

Упаковка пластиковых карт — дизайн карт

Продвижение банковских карт

Банковская карта как составная часть пакетного продукта

Дистанционные каналы в маркетинге пластиковых карт

Продвижение в сети Интернет

Потребительское поведение российских пользователей пластиковых карт

Методология исследования

Спрос на пластиковые карты в структуре пользования банковскими услугами

Столичные пользователи пластиковых карт

Потенциальный спрос на банковские карты

Способы использования пластиковых карт

Барьеры безналичных платежей

Спрос на кредитные карты

Особенности использования пластиковых карт интернет-пользователями

Безопасность использования банковских карт

Вопросы правового регулирования операций с банковскими картами в России

Специфика гражданско-правового регулирования операций с банковскими картами

Публично-правовое регулирование операций с банковскими картами

Антимонопольное регулирование карточных платежных систем

Электронные деньги — основы правового регулирования

Анатомия карточного мошенничества

Аутентификация лица, совершающего операцию, как основа безопасности карточных операций

Проблема безопасности карточных операций

Методы защиты для карт с магнитной полосой в проекции на отдельные виды мошенничеств

Анализ реальной безопасности операций по микропроцессорным картам

Вместо заключения

Уголовно-правовые аспекты борьбы с противоправными деяниями в сфере банковских карт

Изготовление или сбыт поддельных кредитных либо расчетных карт

Мошенничество

Скимминг

Судебная экспертиза поддельных банковских карт